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zoom RSS 日本政策金融公庫 松山支店の主催で講演「顧客満足の失敗学」

<<   作成日時 : 2017/06/19 20:26   >>

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2017.6.15 日本政策金融公庫 松山支店の主催で、

講演「顧客満足の失敗学 」を行ないました


講演風景の写真がないので、

会場の道後温泉・大和屋本店の写真をどうぞ。

創業150年の老舗で、

平成8年からはホテルスタイルで営業されていますが、

旅館らしさも感じられました。


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この日、私は風邪で声がかすれ気味。

プロとして申し訳ありませんっ。

せめて面白がってもらえたらと思い、

「本日はセクシーボイスでお送りいたします」と言ってみたら

想像以上にウケてくださり、

ノリのいい優しいみなさまに助けられました!(笑)

これからはもっと気を付けます!



懇親会では次々、名刺交換に来ていただき、

最後まで話を聞き切る大切さ、

見えない思いを語り合う大切さ、

本業とは直接関係ないことを組織全体で行う意味など、

それぞれ講演で心に残った箇所を伝えてくださり、

励みになりましたし、大変参考にもなりました。

ありがとうございます。


体力をもっとつけなければと痛感した
講師の瀬戸川礼子でした。



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