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<<   作成日時 : 2017/09/04 17:23   >>

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わたしも本を書くし、周りの方も本を書く人が多いので、

ときどき新刊を送っていただきます。


今年は春〜夏まで執筆に当たっていたので、

それに集中していたのですが、

読書の秋になったので読ませていただこうと思います。

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『創造力ゆたかな子を育てる』 天外伺朗さん

『未来教室』 石坂産業・石坂典子さん

『リーダ一1年目からの教科書』 辻秀一さん

『日本の優れたサービス』 松井拓己さん・樋口陽平さん

『静岡発 人を大切にするいい会社』 株リッチフィールド・ビジネスソリューション



新刊が2017年11月17日に発売決定した
ジャーナリストの瀬戸川礼子でした。



「顧客満足」の失敗学 社員満足がCSを実現する!
同友館
瀬戸川 礼子

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顧客満足を生み出す仕組み―この18社に見つけた!
同友館
瀬戸川 礼子

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おもてなしの原点 女将さんのこころ その一
旅行新聞新社
2014-07-07
瀬戸川 礼子

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おもてなしの原点 女将さんのこころ その二
旅行新聞新社
2015-07-07
瀬戸川 礼子

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