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zoom RSS 天空の湯なかや 阿部.直美さんインタビュー

<<   作成日時 : 2017/09/06 17:08   >>

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2017年9月5〜6日は、

群馬県水上温泉郷・湯檜曽(ゆびそ)温泉の

「天空の湯 なかや」さんへ。
https://www.nakaya-ryokan.com/

水上駅からバスで10〜15分です。



『旬刊旅行新聞』の毎月の連載「女将のこえ」で、

若女将の阿部直美さんを訪ねました。



取材中の写真は珍しい。ご主人の剛さんが撮ってくれました。手前は若女将さん。
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なかやさんの玄関。趣きある木の看板は、TV『情熱大陸』の
ディレクターさんによるものだそうです。
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幼稚園の先生を経て、旅館に嫁がれた直美さん。

4人のお子さんを育てられながら、

ご主人の剛さん、キャストのみなさんと、

働きがいのある宿づくりに励んでいらっしゃいます。

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ご主人の阿部剛さんの本

1日10分!「おもてなし」ミーティングがあなたのチームを強くする。
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阿部 剛

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夕食。客室でいただけます。一人出張だと、これがうれしい。
このあと、水を使わないラタトゥユもいただきました。
最後のデザートまですべて手づくりで、みんな美味なんです♪
丁寧に大切に作られていると感じました。
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20年前に先駆けとして始めた「ベビープラン」が好調で、

昨日もロビーにはかわいらしい赤ちゃんの姿がありました。


露天風呂にもベビー専用風呂が。かわいい♡
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組織づくりは、ディズニーランドやリッツカールトンの

考え方と手法を自館らしく取り入れ、

10年以上、毎日2回のラインナップ(ミーティング)を続けるなど、

努力を重ねられています。



朝食ブッフェの和食器を自分で選べたり、

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洋のお料理が取り入れられていたり、

籠に入った多種類のスナックを一つ200円で部屋に持っていけたり、

広い天空の湯(露天風呂)が40分無料で貸切できたり



あいにく曇りでしたが、途中、お月様が顔を覗かせてくれました!
晴天なら、さぞ美しい星空がのぞめるでしょう!
照明を自由に消せるのも、気が利いているなあ

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持ち得る資源を最大限かつ楽しく活かされているセンスに

感心しきりでした。宿全体が喜んでいるような感じです。



ロビーです。
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ほかにも、なるほど!と思える工夫がたくさんありました。

写真はたくさん撮ったのですが、

あとはぜひ現地に行って、体験されてほしいです。


阿部さん、取材ご協力ありがとうございます😊


ジャーナリストの瀬戸川礼子でした。



【追伸】

取材を終え、バスからこの景色を眺めていたら、
枕草子を真似したくなってしまいましたー(笑)。


九月は雨 

天空へと舞う霧の いと美し

剛し山の 

おぼろげなる柔らかさも また良し


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