きれいごとでいこう!

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zoom RSS 信条を叶えたいなら、心情を大切にしよう

<<   作成日時 : 2018/06/10 15:20   >>

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こんにちは。

突然ですが、「信条」(かたく信ずる事項・強い信念)

をお持ちですか。



例えば、このブログのタイトル

「きれいごとでいこう!」は私の信条です。


「照らされて光る 照らされずとも光る 人を照らしてなお光る

もそう。心に置いています。



そしてまた、

同じ発音だけれど意味が違い、かつ同じくらい大事なものに

「心情」 (心の中の思い・気持ち)があります。



思うに、世の中のほとんどの事柄は心情が動かしていて、

株の価格も戦争も、結局は人の心が決めているのです。



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また、仕事もプロポーズも同じ原理で、

どんなに情熱を持って、幸せな未来を語ったところで

相手が「NO」と言えば、その人と描く未来はないのです。



なので、自分の信条を叶えたいのなら、

相手の心情をくむことが大事
になります。



このとき、相手がお得意様や上司だったりすると、

丁寧に接しようとがんばる人は多いのですが

相手が部下や下請けなど弱い立場の人になると、

対応が乱暴になることがあり、

たまにそんな場面を見てしまうことがあります。



「心情をくむ」とは、相手の立場に関係ないものですし、

人を甘やかせることでもありません。

相手が「自分は尊重されている」と感じられるようにすることです。

それでお互いが理解し合えたら幸せに事が進みます。



中には、誠心誠意話しても聞く耳を持たない人がいます。

そのときは、タイミングが違うとき。

黙って見守るしかありません。

それも、心情をくむということです。



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経営に関する記事の執筆・講演・研修、コンサルなどをする私は、

ビジネスの世界で「心が一番大事」と語っているわけですが、

「なにを甘いことを言っているんだ」と、

思う人がたくさんいることを知っています。



けれども、それでもなお「だけどやっぱり心ですよ」

「きれいごと」を言い続けているのです。

これが私の信条だからです。



ただ、聞き手の「心情」も大切だから、

いろいろな企業の実例を紹介しながら、

自分の個人的な独りよがりではないこと、

心情を大切にすると、信条が叶えられることなどを

分かりやすくお伝えしているつもりです。

現実の優良企業が心を大事にしていると分かってもらえれば、

「そういうものか」と思ってもらいやすいからです。



「優良企業だから心を大事にできるんだろう」と

逆の順番を考える人もいますが、そうではありません。

なぜなら、ほとんどの優良企業はどん底の経験者だからです。

心を大事にしてきたから、優良企業になった。

この順番が正しいのです。



嫌われながら成果を出してきた人は、

そうしないと成功しないと信じ込み、

相手にも同じ辛さを求めるのがいけません。



それは、「うさぎ飛び」をいまだにやっているようなものです。

あの苦しいトレーニングは結局、体にとても悪いことが分かって、

いまでは誰もやらなくなりました。



むかしの辛いやり方がベストとは限らないのです。

守るべき規律やマナーは守ることが大事ですが、

笑顔で励まし合う雰囲気のほうが良い成果を生みますし、

敵をつくらず、年を経るほど、多くの人に愛される会社や人が、

本当の成功者だと思います。




信条を叶えたいなら、心情を大切にする。


そのコツをいろいろな事例とそれを支える哲学とともに

お伝えしていきたいと思います。



ジャーナリスト・講師の瀬戸川礼子でした。


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