テーマ:仕事

『女将さんのこころ その三』、三校が届きました

今日は日記です。 2021年12月1日発刊の 『女将さんのこころ その三』。 本日、3回目の校正「三校」が届きました。 一冊に北海道から沖縄まで、55人の旅館の女将さんを4ページずつご紹介。 「三校」が終わっても、 あともう一回だけ、 最後の最後に確認できる「責了」が残っていますが、 責了で赤字を入れると …
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

VUCAの時代は今だけの話?

こんにちは。 今日のテーマはこちら。 VUCAの時代は今だけの話? 日本では2019年初頭ごろから、VUCA(ブーカ)の時代という言葉が聞かれるようになりました。これをテーマにした本も複数出ています。 VUCAは、英語の頭文字を並べたものです。 Volatility(変動性)Uncertainty(不確実性)C…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

自滅の刃

こんにちは。今日は格言をお届けします 昨日、ごくたまーにお世話になる皮膚科に行きました。 とてもいい先生で、症状よりも心の状態に、いつも感心を寄せてくれます。 皮膚症状の多くは、心が原因だからだそうです。なるほど、ですね。 私はお陰さまで心は元気なのですが、 「あなたは仕事が楽しいのはいいんだ…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

「他者の目が入る大切さ」 ~劣等感を与えないために~

こんにちは。 今日のテーマは、こちら。 「他者の目が入る大切さ」 ~劣等感を与えないために~ いま、新刊『女将さんのこころ3』を 着々と進行しているところです。 初校(本の体裁になった原稿を初めて校正すること)はすでに終わっていて、印刷所の方が修正をしてくれている最中です。 で、先日の打ち合わせのときに初校を詠…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

やまなしおもてなし観光人財研修「北杜塾」4回目を行いました

こんにちは。昨日は山梨出張でした。 山梨県と観光推進機構が主催する「おもてなし観光人財研修」の「北杜(ほくと)塾」で講師を務めています。 毎回、会場が変わるのも楽しみなのですが、 4回目の会場は「八ヶ岳コモンズ」でした。 廃校になった高根清里小学校がコワーキングスペースになっています。 通った学校じゃな…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

『女将さんのこころ3』初校戻しと、神田明神さん

2021.10.7 2021年12月発行『女将さんのこころ その三』 初稿戻しと表紙の打ち合わせで、 発刊元の旅行新聞新社に行きました。 赤、緑、… 次の表紙は何色にしようか悩ましいです♪ 写真は左から、印刷会社きかんしの門井さん旬刊旅行新聞編集長の増田さん旅行新聞新社社長の石井さんと。 打ち合わせ…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

帝国タイムス 連載。今月のテーマは「何をしないかを決める」

こんにちは。 『帝国タイムス』の 月1連載「よきリーダーの心得」29回目。 今月のテーマは「何をしないかを決める」です。 経営学者マイケル・ポーターさんの「戦略とは、何をしないかを決めることである」をモチーフにして、 選択肢の多い今だからこそ大切な考えであること、 その理由と事例を紹介しました。 私は…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

有楽町の思い出

こんにちは。今日は、珍しく思い出話です。 たまたま懐かしいところを歩いたのです。 有楽町の高架下。 今は喫茶室ルノアールになっていますが、1990年ごろかなあ。同じ場所の、別の珈琲チェーン店で1ヵ月だけアルバイトをしたことがあります。 エレクトーンの先生を3月末でやめ、6月1日からニューヨークに語学留学に行く年。…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

「引退しようとしている 大工の話」

こんにちは!経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。【幸せに働き生きるヒント 60th】アップしました。 テーマは「引退しようとしている 大工の話」動画はこちらからどうぞ<動画のタイムスケジュール>00:19「全力」より「ちょっとがんばる」01:21  ある大工の話02:57  解説03:50  私の祖父は大工さん0…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

『帝国タイムス』の月1連載で「顧客満足マトリックス」を紹介

こんにちは。お暑うございます🍉 『帝国タイムス』の月1連載、 今回は「顧客満足マトリックス」を紹介しました。 出典は拙著『顧客満足の失敗学』です。 『帝国タイムス』2021年8月5日号 私たちが生み出したいのは、 顧客と会社の双方が満足である 「喜びのCS」だけです。 8月はちょうどバーゲンの…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

問題をどうする? 対処と解決 まぜるな危険

こんにちは!今日アップしたYouTube【幸せに働き生きるヒント】55回目のテーマはこちらです。「問題をどうする? 対処と解決 まぜるな危険」動画はこちらからどうぞ。  仕事でもプライベートでも問題っていろいろ起きますよね。・問題とはそもそも何か?・対処と解決の違い・問題の解決プロセスがわかっていると何かと…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

取り引きがプツンと終わるとき

こんにちは。昨夜の、東京オリンピック開会式ご覧になりましたか?短い感想は最後に~。 さて今日のテーマは、こちら。 取り引きがプツンと終わるとき ちょっとドキッとするテーマですが、私にとっても大事なお話なのでシェアします。 高級飲食店のオーナーに電話取材で聞いた話です。 コロナでいろいろ見直してる中、 仕入先を…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

電話は時代遅れですか?

こんにちは。 今日のテーマは、 電話は時代遅れですか? です。 「電話は時代遅れ」「電話で邪魔をされるのが嫌」「電話は記録が残らないから不便」 そんな考え方が世の中に生まれているのは知りつつも、 私は研修やコンサルのご依頼時は、電話することが多いです。 最初にまず声であいさつできればお互い安心できるからです。 声…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

いい会社は本業以外の「一見、無駄なこと」をする

こんにちは! 今日のテーマは、 いい会社は本業以外の 「一見、無駄なこと」をする です。 今月の『帝国タイムス』の連載「よきリーダーの心得」では、 本業以外の取り組みをご紹介しました。 今回は社内編、次回は地域活動編です。 具体的には、 ・さまざまな有志の会・会社の外の掃除・月1回の誕生会などなど…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

仕事メールで「これはやめて~」3点

新学期、新年度が始まっています。 今日のテーマは、 仕事メールで「これはやめて~」3点。 では早速、いきます♪ ①すべての件名を名前にするのはやめて~ ・「瀬戸川です」というように、  どのメールもすべてこの件名にされると、  あとで確認したいメールが非常に探しにくいです。  件名=内容にしてほしい。  …
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

元気があれば何でもできる? 「勇気とは本来、自分に目を向けてもらうことだ」

こんにちは。今日のテーマは、 「元気があれば何でもできる?」です。 元気があれば何でもできる、はアントニオ猪木さんの有名な言葉ですね。 それも言えると思います。この言葉で元気になる人もいると聞きます。 で、私にとっては、「勇気」のほうがピンと来ます。勇気があれば何でもできる、と。 なぜなら、元気があっても、…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

ユニマットリックさんの方針会議で研修おこないました

2021.3.29 「人にみどりを、まちに彩りを。」を使命に、 エクステリア事業を行われている ユニマットリックさん。HPはこちら。 昨日は新年度の方針発表会で 研修の機会をいただきました。 テーマは、「いい会社に共通する チーム作りを学んで語ろう」 私が一方的に話すだけではなく、社員さんグループに…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

70歳まで働く時代「改正高年齢者雇用安定法」が始まる

2021年4月から「改正高年齢者雇用安定法」(70歳就業法)が施行されます。 厚労省のPDFはこちら。 この法律改正によって、働く人が希望すれば、企業は70歳まで雇用する努力義務が発生します。 これまでは65歳まででしたが、5歳̟プラスされました。 なぜなら、危機だからです。 現在、日本は総人口の28.7%が6…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

もう一つの路線、プランBを持つ

今日のテーマは、 「もう一つの路線、プランBを持つ」です。 私は2000年1月から経営ジャーナリストとして独立しました。前職の出版社に入ったのは1993年で、ここを辞めるときは独立するときだと決めていました。そして、こう考えていました。「独立して、 もし、当面の仕事がなかったり、 人を見下すような感じ悪い人の 仕事を受けるくらい…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

合同会社を設立するブログ⑦ ~設立届出書の提出~

独立22年目の2月22日大安に合同会社を設立しました🌸 専門家に手続きを頼む手もありますが、私は一応、中小企業診断士なので、こつこつ地味に設立作業中です。 今回は「法人設立 届出書」についてです。 赤ちゃんが生まれたら出生届けを出すように、 会社をつくったら設立届けを出すのです。 が!すっかり忘れち…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

返答が予想できても「あえて聞く」 ~インタビューの心得の一つ~

こんにちは。 今日はジャーナリストっぽく、インタビューのコツを、お一つ。 それは、 返答が予想できても「あえて聞く」  です。 相手の答えが予想できても 「なぜそう思ったんですか」と、 私はあえて聞くようにしています。 語彙が豊富な日本語の中からどの単語を選ぶのか、 どんな表情で話すのか、 そ…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

合同会社を設立するブログ④ ~8つの必要書類とは?~

2021年2月22日、合同会社を設立しました。 正確には申請しました(登記完了を待っているところです)。 本、ネット記事、法務局のサイトをいろいろ見ながら書類作成しましたが、 1人でつくるのか、複数なのか、その中に法人格が含まれているのか、出資はお金だけか、現物出資かーー、 条件によって必要書類は微妙に変わるので、読…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

中小企業指導法が中小企業支援法に変わった理由

こんにちはー。 今日のテーマは、 中小企業指導法が中小企業支援法に変わった理由 です。 日本には、中小企業の振興に寄与することを目的とした 「中小企業支援法」という法律があります。 もともとは「中小企業指導法」と言いました。 この法律が制定された昭和38(1963)年当時は、 「指導」という名称は普通に受け入…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

ドブ板営業が人の心を動かすとき

こんばんは! 今日のテーマは、 「ドブ板営業が人の心を動かすとき」です。 若い方には「ドブ板」ってピンと来ないかもしれませんね。 ドブとは、細い下水道のことです。 昔の日本には、細いドブがむき出しの町が多く、 落ちないように四角い木の板でふたをされていました。 そんな庶民の町で、一軒一軒、家を回って商品を売…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

成長と拡大 まぜるな危険

『帝国タイムス』さんでの月1連載。 21回目は「成長と拡大 まぜるな危険」です。 拙著『いい会社のよきリーダーが大切にしている7つのこと』の130ページをもとに、新たな事例で書いています。 成長と拡大は、どちらも大きくなる点は同じですが、 ☆ 成長は質 ☆ 拡大は量 中身はかなり違ってくるのです。 すべ…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

clubhouse第2弾【ダメなリーダーがやりがちなこと】

clubhouse第2弾です。2021年2月9日(火)20:00~21:15。 【ダメなリーダーがやりがちなこと】https://www.joinclubhouse.com/event/xoGpwkKx ホテルオークラ東京~上海~函館と、 それぞれの土地で活気あるチームづくりをしてきた「ゆる~いリーダー」飯野智…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

合同会社を設立するブログ① 社名をどうする?

こんにちは。瀬戸川礼子です。 あっという間に立春が過ぎ、暦の上では Spring has come ですね。 今回から不定期で、 合同会社を設立するブログをここに記します。 今回は1回目。社名をどうする? 私は、経営ジャーナリストとして2000年に独立。講演・研修・コンサル・ホワイト企業大賞委員なども行っていま…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

何事も無駄はない。すべてが栄養になるというお話

こんにちは~。 今日のテーマは、 「何事も無駄はない。すべてが栄養になる」 私は記者になって28年になりますが、 まったく畑違いのところからやって来た者です。 エレクトーンの先生を丸4年やって、 働きながらアルバイトもして300万円を貯め、 大好きなニューヨークに丸1年暮らし、 帰国後は、数カ月プータ…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

音読のススメ ~自分が書いた書類・原稿はリズミカル?~

こんにちは。 今日のテーマは、 「音読のススメ ~自分が書いた書類は面白い?」 です。 毎月いまごろは、『帝国タイムス』の 月1連載の最終ゲラチェックがあります。 直しがなくてもプリントして音読するのが 私の長年の習慣です。 音読すると、 口と耳とお腹でリズムを感じるので、 弾んで読み…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more

10千円とか10百万円の表記は誰が考えたの?

こんにちは。今日はガーデニングショップの定点観測に行きました。 よしよし。春は近づいていますよ さて、本日のテーマは、 10千円とか10百万円の表記は誰が考えたの? です。 「1000円」とか「10000円」の表記に気持ち悪さを感じ、 カンマをつけた「1,000円」「10,000…
トラックバック:0
コメント:0

続きを読むread more