テーマ:企業

いい会社の共通キーワード  ~シャンパンピラミッド考~

こんにちは!経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。【幸せに働き生きるヒント 63th】アップしました。 テーマは「いい会社の共通キーワード」3,000社の取材をしてきた立場から、とりわけ「いい会社」に共通するキーワードと、キーワードをかなえるための考え方もご紹介します! 動画はこちら内容は、拙著『いい会社のよきリーダ…
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経営戦略策定フロー 別名おでんフロー

こんにちは!経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。【幸せに働き生きるヒント 61th】アップしました。 テーマは「経営戦略策定フロー 別名おでんフロー」動画はこちらからどうぞ <動画のタイムスケジュール>01:24  経営戦略策定フロー≒おでんフロー01:43  理念・目的 02:58  目標 03:49  ドメ…
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帝国タイムス 連載。今月のテーマは「何をしないかを決める」

こんにちは。 『帝国タイムス』の 月1連載「よきリーダーの心得」29回目。 今月のテーマは「何をしないかを決める」です。 経営学者マイケル・ポーターさんの「戦略とは、何をしないかを決めることである」をモチーフにして、 選択肢の多い今だからこそ大切な考えであること、 その理由と事例を紹介しました。 私は…
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「最低賃金2021」東京は1041円、沖縄・高知は820円

こんにちは。今日のテーマはこちら。「最低賃金2021」東京は1041円、沖縄・高知は820円 きのう、2021(令和)年10月1日、最低賃金が改定されました。47都道府県の一覧表はこちら。 最高額は東京の1041円(前回1013円)最低額は沖縄・高知の820円(前回792円)それぞれ28円ずつ上がりました。最高と最低の差は220…
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なぜ「透明性」を高める必要があるの? そのメリットとは?

こんにちは。お元気ですか。 さて今日のテーマはこちら。 なぜ「透明性」を高める必要があるの? そのメリットとは? では、まず言葉のおさらいから。 人によって言葉の定義や印象が違うかもしれないので、語源を確認しておくって大事なんです。 「透明」は、物体の反対側や内部にあるものが透けて見えること。 これをもとにー…
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「植物が会社を変える?」YouTube59回目アップしました

こんにちは!経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。【幸せに働き生きるヒント 59th】アップしました。 テーマは「植物が会社を変える?」(後編)動画はこちらからどうぞ 前編はこちら(微妙にタイトルが違います) 会社と植物の関係について語る「後編」は、大きく2つから構成されています。①植物が人間に与える影響を…
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良かれと思ってやったことがクレームになったときにどうするか問題

こんにちは。半分仕事、半分休日の土曜日です。 さて今日のテーマはこちら。 良かれと思ってやったことがクレームになったときにどうするか問題 これ、一度くらいは誰でも経験があるんじゃないでしょうか。 私の例です。独立した駆け出しのころ、20年くらい前。 いまの私は、取材先は自分で選ばせてもらいます。でも、20年前は…
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オンラインセミナーを行いました&中秋の名月

こんばんは。今夜は中秋の名月ですね。最後に写真をアップしています。 今日は、ある会社のオンライン研修を、 日科技連さんの会場で行いました。 担当者さんが撮影してくれました 打ち合わせ段階から丁寧で、思いを分かり合え、 設備も充実していて、 安心して望むことができました。 しかも、女優ライト付き!(←大事…
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成功の可能性が1%しかなくても、459回挑戦すれば99%になる

こんにちは。昨日は猛暑の中、移動、移動で、疲れてしまいました。(ブログを書かなかった言い訳) ずっと前に当ブログで書きましたが、最近、ふと思い出した言葉を今日はご紹介します。 「成功の可能性が1%しかなくても、 2回やれば成功率は1.99% 50回なら39.5% 100回やれば63.4% 459回挑戦すれば99%にな…
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ホワイト企業大賞アカデミー第5回 西精工の「忖度なしの大家族経営」

こんにちは。 今日は5回目の「ホワイト企業大賞アカデミー」でした。 西精工の西泰宏さんと社員さんが語る「忖度なしの大家族経営」に学びました。 西さんが次期後継者として入社した約30年前は、あいさつもない暗い会社でしたが、 今現在、社員さんへの幸福度調査は、「私は当社の社員で幸せである」(95.8%)「月曜に会社に行くのが…
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ホームページの「問い合わせ」欄について思うこと

こんにちは。暑いけれど、どこか秋を感じる今日この頃です。 さて、今日のテーマはこちら。 ホームページの「問い合わせ」欄について思うこと その前に、いきなりですが、ちょっと想像してみましょ~。 ・飲食店のテーブルに置かれたアンケート用紙。 記入されたものは、誰が見るでしょうか。 (コロナで撤去されていますが、それは置い…
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「私は怖がられている。どうすればコミュニケーションがうまく取れるようになりますか」

こんにちは。 今日のテーマはこちら。 「私は怖がられている。どうすればコミュニケーションがうまく取れるようになりますか?」 ある企業の研修で、リーダーが手を挙げて質問された言葉です。↑ その発言を聞いて、 同じ部の若手社員たちは 「ほんと怖い」、「そう!」と 激しくうなずきました。 これ、文字にす…
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ウィズコロナの評価制度を学ぼう ホワイトアカデミーのお知らせ

こんにちは。 今日はセミナーのお知らせ再びです。 明日 2021年8月18日(水)15:00~16:30 ホワイトアカデミー主催日本レーザーのウィズコロナの評価制度 ご一緒しませんか? お申し込みはこちらです。 写真は、事前に行ったZOOMでの打ち合わせ風景です。 日本レーザー会長の近藤宣之さんのお話、 録音し…
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「よわいはつよいプロジェクト」の存在を知りました

こんにちは。 今日は先ごろ知った、 「よわいはつよいプロジェクト」を紹介します。 日本ラグビーフットボール協会選手会が昨年、2020年夏に立ち上げたそうです。 今年6月に、大阪なおみさんがうつを公表したのは記憶に新しいところ。 最も強そうな人たちが弱みを見せるって、とても勇気がいるでしょうし、だからこそ…
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「こう思う」と「かかわる人を幸せにするお掃除会社」

こんにちは!瀬戸川礼子です。今日は、DVDと本をご紹介します。 ネッツトヨタ南国の横田英毅さんのDVDと、 四国管財の二代目経営者・中澤清一さんの著書です。 どちらも高知市の会社です。 別の会社なのに、同じ高知市から、同じ日に届きまして、とってもうれしくなりました というのも、…
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『帝国タイムス』の月1連載で「顧客満足マトリックス」を紹介

こんにちは。お暑うございます🍉 『帝国タイムス』の月1連載、 今回は「顧客満足マトリックス」を紹介しました。 出典は拙著『顧客満足の失敗学』です。 『帝国タイムス』2021年8月5日号 私たちが生み出したいのは、 顧客と会社の双方が満足である 「喜びのCS」だけです。 8月はちょうどバーゲンの…
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取り引きがプツンと終わるとき

こんにちは。昨夜の、東京オリンピック開会式ご覧になりましたか?短い感想は最後に~。 さて今日のテーマは、こちら。 取り引きがプツンと終わるとき ちょっとドキッとするテーマですが、私にとっても大事なお話なのでシェアします。 高級飲食店のオーナーに電話取材で聞いた話です。 コロナでいろいろ見直してる中、 仕入先を…
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日本レーザーの評価制度を学ぶセミナー行います

こんにちは。今日はセミナーのご案内です。 2021年8月18日 15:00~16:30 評価制度について一緒に学びませんか? ホワイト企業大賞では、 応募する・しないに限らず、 どなたでもご参加いただける 「ホワイトアカデミー」を開いています。 委員の私としましても、 毎回、なるほど~と学びのあるいい時間…
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ドライバーと乗客、それぞれが相手を評価するUber Taxi

Uber Taxi 利用されましたか? 私はまだなのですが、 なるほど~と思った話を紹介します。 昨日、先輩YouTuberである高萩徳宗さんのYouTubeライブを聞いていたら、Uber Taxiの話になり、 「相互評価」をしていると耳にしました。 乗客がドライバーを評価するのは分かりますが、 ドラ…
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個人保証を外すために大切なこと

こんにちは。 今日アップしたYouTube【幸せに働き生きるヒント】52回目のテーマはこちらです。 「個人保証を外すために大切なこと」 動画はこちら。 ・個人保証って何だ?? ・個人保証の弊害 ・融資する側は、なぜ個人保証を取りたいの?・融資ポイントの1位は?(帝国データバンク調査) ・本気さを分かってもらうために必要な…
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社員満足マトリックス ~社員満足には4種類あります~

今月の『帝国タイムス』の連載 「よきリーダーの心得」26回目では、 社員満足マトリックスを紹介しています。 15年くらい前になるでしょうか、 あるところで講演をした際、 最後のQ&Aで、 「社員満足が大事なことは分かりましたが、 甘やかせればいいってことでしょうか?」 と質問がありました。 そ…
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金融機関に融資で応援してもらうために大切なこと

こんにちは。 YouTube【幸せに働き生きるヒント】今日アップした51回目のテーマはこちら。 金融機関に融資で応援してもらうために 動画はこちらからどうぞ。 <動画の内容>・貸す側の立場になってみよう ・キーワードは透明性 ・融資ポイントの2大柱・あなたの会社の透明度レベルは?・実例(石坂産業の事業計画説明会)・返…
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社外取締役としてクロスキャット社の株主総会に出席しました

今日は、年に一回、スーツを着る日でした。 普段は、仕事相手を身構えさせてしまう気がするのと、私らしくない気がするので、スーツは着ないんです。 でも、マナーとしてスーツを着る必要のある日もあります。 本日は、社外取締役を務めています、 IT企業クロスキャット社の48期 株主総会でした。 お陰さまで無事、滞りな…
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リーダーは弱いところを見せてはいけないのか?

こんにちは。 今日のテーマはこちら。 「リーダーは弱いところを見せてはいけないのか?」 世界中に根強く残る考えの一つに、「リーダーは弱いところを見せてはいけない」 があると思います。 私も前職で副編集長だったときーー、 それほど強固な思いではなかったけれど、 いま振り返れば、まあ、そう思っていたほうです。 …
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ミスは別にいい。肝心なのはその後の対応。

昨日少し書きましたが、 髪をばっさり切りまして、 久しぶりにパーマをお願いしたら、 強くかかって、 アフロみたいになってしまいました(笑)。 「あら~」って思ったけれど、 ミスは別にいいんです。 ミスは誰でもするから。 私なんか山のようにしてきたから。 アフロ事件は別の美容室でも同じ経験があるし、このく…
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いい会社って、何がどういいの?

今日アップしましたYouTube【幸せに働き生きるヒント】 48回目のテーマはこちら。「いい会社って、何がどういいの?」 こちらからどうぞ。 長年の取材活動で、ず~っと胸に抱いてきた私の思いです。先日のホワイトアカデミーでも語ったのですが「これも伝えたかった~」が出てきまして、撮り直しました。こういうとき、「自分のチャ…
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人間関係の法則は2:7:1

今日のテーマはこちら。 人間関係の法則は2:7:1 とその前に、 組織の法則は2:6:2。これは良く知られていますね。(もとはパレートの法則) 全体の2割は怠け者。 全体の6割は普通。 全体の2割が優秀。 なんか…、ばっさり数字で切るのは身もふたもない感じですが、 こう理解しておくことで、過度な期待をして…
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2021 ホワイトアカデミー2回目に登壇しました。

今日は、ホワイト企業大賞が主催する、 オンライン講座「ホワイトアカデミー」に 委員として登壇しました。 まずは登壇の委員、嘉村賢州さん、小森谷浩志さん、私・瀬戸川礼子、辻󠄀秀一さんの順番で、10分ずつ「いい会社」についてスピーチ。 そこから、ご参加の方の質問を受けながら話を深掘りしていきました。 改めて「いい会…
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100年続く家と会社にしよう! 鎌倉投信で聞いた「瓦職人の5つの心得」

こんにちは! 毎週月曜日にアップしていますyoutube【幸せに働き生きるヒント】 46回目のテーマはこちら。 鎌倉投信で聞いた100年続く家と会社。瓦職人の5つの心得 動画はこちらからどうぞ。 この動画では、 鎌倉投信社長の鎌田恭幸さんにお聞きした、 瓦職人さんの「家を100年持たせるための5つの心得」を…
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好きな仕事をつかむための条件

こんにちは。メイクせんといかんzoomミーティングより、音声だけのclubhouseミーティングがいいと密かに願っている今日このごろです。 さて今日のテーマは、こちら。 好きな仕事をつかむための条件 好きなことが見つからずに悩む声を間接的に聞いたりします。 いまは仕事の選択肢が広がった上、SNSを開けばやりがいを持っ…
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