きれいごとでいこう!

アクセスカウンタ

zoom RSS 『U理論』より 4つの聞き方のタイプ

<<   作成日時 : 2018/04/09 22:44   >>

なるほど(納得、参考になった、ヘー) ブログ気持玉 3 / トラックバック 0 / コメント 0


週末は、『U理論』を久しぶりにおさらいしました。

人の心を「U」に見立てて、

深く心の底を見つめていきます。


画像















その中から一つ。

「4つの聞き方のタイプ」を紹介します。


@「ああ、そのことならもう知っているさ」

  既成概念から抜け出せない聞き方のタイプ。

  自分が知っていることを確認するだけ。



A「あ、あれを見て!」

 事実や今までの知識と合致しない新しい情報に

 注意を向けられる聞き方のタイプ。



B「うん、そうだね。君の気持ち、すごく良く分かるよ!」

 共感的傾聴。開かれた心で耳を傾ける聞き方のタイプ。
 
心の知能指数を必要とする。



C「自分を超える大きな存在とつながっているようだ」

より深いレベルの領域につながっていける聞き方のタイプ。

古い自分を捨て、新たな道を開けてあげなければならない。

このレベルの経験は「聖餐」「恩寵」と呼ぶにふさわしい。

真の自己と、その存在理由である源につながっている感覚。




私たちは誰なのか、

私たちはなぜここにいるのか、

ともに何を創りだそうとしているのか―

これらの問いに答えていくことが必要なのです。




@の聞き方だけはしないように、と思う
ジャーナリスト・講師の瀬戸川礼子でした。



「いい会社」のよきリーダーが大切にしている7つのこと
内外出版社
瀬戸川礼子

amazon.co.jpで買う
Amazonアソシエイト by 「いい会社」のよきリーダーが大切にしている7つのこと の詳しい情報を見る / ウェブリブログ商品ポータル



「顧客満足」の失敗学 社員満足がCSを実現する!
同友館
瀬戸川 礼子

amazon.co.jpで買う
Amazonアソシエイト by 「顧客満足」の失敗学 社員満足がCSを実現する! の詳しい情報を見る / ウェブリブログ商品ポータル



顧客満足を生み出す仕組み―この18社に見つけた!
同友館
瀬戸川 礼子

amazon.co.jpで買う
Amazonアソシエイト by 顧客満足を生み出す仕組み―この18社に見つけた! の詳しい情報を見る / ウェブリブログ商品ポータル



おもてなしの原点 女将さんのこころ その一
旅行新聞新社
2014-07-07
瀬戸川 礼子

amazon.co.jpで買う
Amazonアソシエイト by おもてなしの原点 女将さんのこころ その一 の詳しい情報を見る / ウェブリブログ商品ポータル



おもてなしの原点 女将さんのこころ その二
旅行新聞新社
2015-07-07
瀬戸川 礼子

amazon.co.jpで買う
Amazonアソシエイト by おもてなしの原点 女将さんのこころ その二 の詳しい情報を見る / ウェブリブログ商品ポータル









テーマ

関連テーマ 一覧


月別リンク

ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!
ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。
→ログインへ
気持玉数 : 3
なるほど(納得、参考になった、ヘー) なるほど(納得、参考になった、ヘー)
ナイス

トラックバック(0件)

タイトル (本文) ブログ名/日時

トラックバック用URL help


自分のブログにトラックバック記事作成(会員用) help

タイトル
本 文

コメント(0件)

内 容 ニックネーム/日時

コメントする help

ニックネーム
本 文
  • プロフィール
  • 『U理論』より 4つの聞き方のタイプ         きれいごとでいこう!/BIGLOBEウェブリブログ
    文字サイズ:       閉じる