山梨県の「第5回おもてなしやまなし県民大会」で 基調講演


山梨県の「第5回おもてなしやまなし県民大会」

基調講演させていただきました。

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テーマは、「人と地域に愛されるおもてなし事例に学ぼう」

私が取材先などで実際に受けた、心に残るおもてなしの数々や、

その人や会社の根底に流れる思いなどをご紹介しました。

優しい心に触れた思い出が蘇り、喋りながら一瞬、声が詰まってしまいました。



基調講演の前には、今年度の知事表彰があり、

13の個人・団体が表彰されました。

たとえば、市川三郷町の小野清明さんは、

43年前から自宅の裏山であじさいの栽培を始め、現在では500株に。

個人の山は観光名所となり、

ベンチやパラソルを置いて休めるようにするなど、

県内外の人々を楽しませています。



表彰された方々や私が今日お話しした事例に共通するのは、

もてなした方はそれを好きで行っているということです。

また、もてなされたかどうかを決めるのは相手のほうだということです。



夜は地元の方とお食事の予定でしたが、

急きょ、東京に帰ることになりました。

講演後、食事の約束まで時間があったので、のんびり町を歩いていたら、

「天候不良のためもうすぐ東京行きの電車が全て運休になります」と、

県の方がスマホに電話をくれたのです。

また別の県の方は、さっき「さようなら」を言って別れたのに、

その情報を知って、コートも羽織らずに私を探しに来てくれました。



とにかく皆さんで心配してくれたお陰で、無事に帰宅できました。

最後までおもてなしをありがとうございます。

会えなかった方とはまたの機会を待ちたいと思います^^


追伸:2月23日にも山梨の英和大学でおもてなし講座いたします
(13:30~15:00)
http://www.yamanashi-eiwa.ac.jp/topics_634.html

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講師の瀬戸川礼子でした。

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